ความแตกต่าง PBX ตู้สาขาโทรศัพท์ 3 ประเภท
สำหรับองค์กรสมัยใหม่

• Post 18/06/2023

1. PBX ตู้สาขาโทรศัพท์แบบอะนาล็อก
หรือ Switching PBX หรือ PABX เป็นตู้สาขาโทรศัพท์แบบดั้งเดิม ที่มีจำนวนการใช้งานมากที่สุดในยุคปัจจุบันซึ่งต่อเนื่องมาจากการใช้งานในอดีต ตู้สาขาโทรศัพท์แบบอะนาล็อกนี้
จะมีลักษณะเป็นกล่องหรือตู้ ภายในบรรจุสายสัญญาณโทรศัพท์เอาไว้ตามจำนวนเบอร์ต่อภายในสำนักงาน หากเกิดกรณีไฟฟ้าขัดข้อง ไฟดับ
ต้องใช้เวลาในการเช็คตรวจสายโทรศัพท์แต่ละสายว่ามีปัญหาเกิดมาจากสายโทรศัพท์เส้นใด ทำให้ใช้เวลานานในการค้นหาและซ่อมแซม
รวมทั้งตู้สาขาโทรศัพท์ลักษณะนี้ จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาตู้สาขาอย่างสม่ำเสมอ อีกทั้ง มีข้อจำกัดในเรื่องของการติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์ เมื่อย้ายออฟฟิศ
ต้องทำการติดตั้งใหม่ และเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มในการเดินสายสัญญาณโทรศัพท์ เพราะฉะนั้น จำนวนของผู้ใช้งานตู้สาขาโทรศัพท์แบบอะนาล็อก
จึงมีแนวโน้มที่จะลดลง และผู้ประกอบการยุคใหม่ เริ่มหันมาใช้ตู้สาขาโทรศัพท์แบบใหม่ ที่ช่วยประหยัดต้นทุนของออฟฟิศได้มากกว่า

2. PBX ตู้สาขาโทรศัพท์แบบดิจิตอล
หรือตู้โทรศัพท์สาขาแบบ IP-PBX เป็นการพัฒนาตู้สาขาโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายขึ้นกว่าตู้สาขาโทรศัพท์อะนาล็อกเนื่องจากเป็นตู้สาขาที่มีระบบการใช้งานแบบดิจิตอล
เพราะฉะนั้น การใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ จึงต้องเปลี่ยนไปสู่โทรศัพท์แบบดิจิทัลหรือ IP Phone (โทรศัพท์สำนักงานที่รองรับระบบการทำงานในรูปแบบดิจิทัล)
โดยใช้สายสัญญาณแบบ IP (Internet Protocal) หรือสายแลนเพื่อทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ทดแทนการใช้สายโทรศัพท์แบบเก่า
อย่างไรก็ตาม IP-PBX คือการเปลี่ยนจากระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบอะนาล็อกมาเป็นแบบ IP ซึ่งยังจำเป็นต้องมีการติดตั้งกล่องสัญญาณ IP-PBX
เพื่อทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่างๆ ที่จำเป็นในการสื่อสาร เช่น เชื่อมต่อกับสายแลน เพื่อจ่ายสัญญาณโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์สื่อสารของสำนักงาน ทั้ง IP Phone, Soft Phone, Fax ฯลฯ
นอกจากนี้ ตู้สาขาโทรศัพท์แบบดิจิทัล ยังสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แบบอะนาล็อกได้ เพียงแต่ต้องมีตัวแปลงสัญญาณจากดิจิทัลเป็นอะนาล็อก

3. PBX ตู้สาขาโทรศัพท์บน Cloud
คือตู้โทรศัพท์สาขาบน Cloud หรือบริการระบบโทรศัพท์สำนักงาน ที่ทำงานผ่านอินเตอร์เน็ตและแอพพลิเคชั่น โดยใช้ตู้สาขาโทรศัพท์ในรูปแบบของ Cloud PBX
กล่าวคือ เป็นการบริหารจัดการระบบโทรศัพท์จากผู้ให้บริการโดยตรง ข้อดีคือไม่ต้องติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์ ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ใดๆ
ไม่ต้องติดตั้งสายโทรศัพท์ใหม่ เพราะเป็นการเชื่อมต่อผ่านระบบ Cloud เมื่อไม่มีตู้สาขา จึงไม่ต้องเสียเงินค่าบำรุงรักษาหรือซ่อมแซมตู้
รวมทั้งเมื่อเกิดปัญหาการใช้งาน สามารถแจ้งผู้ให้บริการทำการรีโมทเข้าไปแก้ไขให้ได้ทันที นอกจากนี้ ยังสามารถกำหนดเลขหมายภายในของแต่ละแผนก
รวมไปถึงกำหนดคู่สายในการโทรเข้า-โทรออกได้อย่างยืดหยุ่น ตอบโจทย์บริษัทสมัยใหม่ ที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจหรือบริษัทที่ต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบโทรศัพท์สำนักงาน

สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่สนใจปรึกษาการบริการ ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้
ที่เบอร์ 02-661-7720 เพื่อรับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่โดยตรง

“N.S.NETWORK”
ยินดีให้คำปรึกษาระบบการสื่อสารธุรกิจของคุณ

ติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
เบอร์ติดต่อ : 02-123-1700 หรือ 02-661-7720
Facebook : N.S.Network
Line :  @nsnetwork.official
Website : www.nsnetwork.co.th
E-Mail : sales@nsnetwork.co.th

บทความที่น่าสนใจ