การใช้ระบบ Cloud PBX บนมือถือกับพนักงานขับรถ

• Post 27/05/2025

Cloud PBX คืออะไร?

Cloud PBX คือระบบโทรศัพท์สำนักงานที่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์แบบเดิม รองรับการโทรเข้า-โทรออก โอนสาย ประชุมสาย และฟีเจอร์อื่น ๆ ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ทำให้พนักงานสามารถใช้เบอร์กลางของบริษัทแม้อยู่ข้างนอกสำนักงาน

ทำไมพนักงานขับรถจึงควรใช้ Cloud PBX?

✅ สื่อสารสะดวก แม้อยู่ระหว่างการเดินทาง

พนักงานขับรถสามารถรับสายหรือโทรออกผ่านเบอร์บริษัทจากสมาร์ตโฟนส่วนตัวได้ทันที ไม่ต้องใช้เบอร์ส่วนตัวติดต่อกับลูกค้า เพิ่มความเป็นมืออาชีพและความปลอดภัยด้านข้อมูล

✅ โอนสายได้ในคลิกเดียว

หากลูกค้าโทรมาถามข้อมูลที่พนักงานขับรถไม่สามารถตอบได้ สามารถโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้ทันที เหมือนนั่งอยู่ในออฟฟิศ

✅ ติดตามการสื่อสารได้ง่ายขึ้น

ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบประวัติการโทร การรับสาย หรือสายที่ไม่ได้รับ เพื่อประเมินคุณภาพการบริการและบริหารจัดการได้ดียิ่งขึ้น

✅ ลดต้นทุนและจัดการง่าย

ไม่ต้องลงทุนกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ราคาแพง ติดตั้งและใช้งานผ่านมือถือที่มีอยู่แล้ว แถมยังบริหารจัดการได้จากศูนย์กลาง

ตัวอย่างการใช้งานจริง

บริษัทขนส่งสินค้าแห่งหนึ่งให้พนักงานขับรถติดตั้งแอป Cloud PBX ไว้ในโทรศัพท์มือถือ เมื่อถึงจุดส่งของ หากลูกค้าติดต่อมายังเบอร์กลาง บริษัทสามารถโอนสายไปยังคนขับที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง ลดเวลารอ เพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้า และยังคงความปลอดภัยเพราะไม่มีการเปิดเผยเบอร์ส่วนตัว

ข้อควรคำนึง

• ควรเลือกผู้ให้บริการ Cloud PBX ที่รองรับแอปบนมือถือ มีความเสถียร และมีบริการหลังการขาย
• พนักงานขับรถควรได้รับการอบรมเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งาน เพื่อให้สามารถใช้ระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• ต้องตรวจสอบความพร้อมของเครือข่ายมือถือ เพราะระบบนี้พึ่งพาอินเทอร์เน็ตในการทำงาน

พร้อมเริ่มต้นใช้งาน Cloud PBX บนมือถือสำหรับทีมงานของคุณหรือยัง?

หากคุณกำลังมองหาระบบสื่อสารสำหรับทีมที่ทำงานนอกสถานที่ และ เชื่อมต่อภายในองค์กร โดยเฉพาะ พนักงานขับรถ พนักงานส่งของ หรือทีมบริการภาคสนาม
เราขอแนะนำบริการ Cloud PBX จาก N.S.NETWORK — ระบบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ต้องการความยืดหยุ่นในการติดต่อสื่อสาร พร้อมคุณสมบัติครบครัน:

• มีเบอร์กลางหรือเบอร์แผนกสำหรับทั้งทีม พร้อมใช้งานได้ทุกที่
• แอปพลิเคชันที่ติดตั้งง่าย รองรับทั้ง iOS และ Android
• ระบบจัดการผ่าน Cloud พร้อมรายงานการใช้งาน
• ทีมซัพพอร์ตมืออาชีพ ดูแลตั้งแต่ติดตั้งจนใช้งานจริง

สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่สนใจปรึกษาการบริการ ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้
ที่เบอร์ 02-123-1700 เพื่อรับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่โดยตรง

“N.S.NETWORK”
ยินดีให้คำปรึกษาระบบการสื่อสารธุรกิจของคุณ

ติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
เบอร์ติดต่อ : 02-123-1700 หรือ 02-661-7720
Facebook : N.S.Network
Line :  @nsnetwork.official
Website : www.nsnetwork.co.th
E-Mail : sales@nsnetwork.co.th

บทความที่น่าสนใจ