1.
 ERICSSON FCT คืออะไร ?
2.
 ERICSSON FCT ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร ?
3.
 ERICSSON FCT ใช้งานร่วมกับอะไรได้บ้าง ?
4.
 ERICSSON FCT รองรับได้กี่ระบบ ?
5.
 ถ้าไฟฟ้าเกิดดับหรือไฟฟ้าตก ERICSSON FCT ยังสามารถใช้งานได้หรือไม่ ?
6.
 ERICSSON FCT มีการรับประกันหรือไม่ ?
7.
 ERICSSON FCT หนึ่งเครื่องสามารถใช้ได้กับกี่คู่สาย ?
8.
 ข้อแตกต่างจากระบบ Y – Tel 1234 มีอะไรบ้าง ?
9.
 ERICSSON FCT ติดตั้งอย่างไร ?
10.
 ERICSSON FCT จะสามารถใช้งานได้อย่างไรในพื้นที่ที่สัญญาณมีน้อย ?
11.
 วิธีการส่งโทรสารต้องทำอย่างไรบ้าง ?
12.
 การขอใช้บริการส่งโทรสารของแต่ละเครือข่ายต้องทำอย่างไรบ้าง ?
13.
 การเพิ่มเสียงสนทนาทำได้อย่างไร ?
14.
 การลดเสียงสนทนาทำอย่างไร ?
15.
 การขอหมายเลขรับโทรสารต้องทำอย่างไรบ้าง ?
16.
 วิธีการรับโทรสารต้องทำอย่างไรบ้าง ?
17.
 การเชื่อมต่อ Internet ทำได้อย่างไร และความเร็วอยู่ที่เท่าไร ?
18.
 ขณะต่อ GPRS สามารถใช้งานโทรศัพท์ หรือโทรสารได้หรือไม่ ?
19.
 Port RS-232 ใช้งานอย่างไร ?
20.
 ERICSSON FCT สามารถส่งโทรสารด้วยโปรแกรม WinFax ได้หรือไม่ ?
1.
ERICSSON FCT คืออะไร ?
 
คืออุปกรณ์ที่นำสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่มาใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ / โทรสาร / คอมพิวเตอร์ ภายในสำนักงานหรือที่พักอาศัย
ซึ่งรองรับย่านความถี่ทั้ง GSM900, GSM1800, GSM1900 ดังนั้น สำหรับใน ประเทศไทยจึงสามารถใช้กับ Operator ได้ทุกค่าย
AIS , True move, DTAC และ Thai Mobile
2. ERICSSON FCT ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร ?
ความประหยัดจะขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นของซิมการ์ดมือถือที่เลือกใช้งาน
3. ERICSSON FCT ใช้งานร่วมกับอะไรได้บ้าง ?

เนื่องจากมีให้เลือกหลายรุ่น โดยแต่ละรุ่นจะมีคุณสมบัติที่ต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับว่านำไปใช้ในลักษณะ (สามารถดูรายละเอียดได้ใน ERICSSON FCT แต่ละรุ่น)
4. ERICSSON FCT รองรับได้กี่ระบบ ?
  เครื่องเป็นระบบ Triple Band คือ
  • GSM900 สำหรับเครือข่ายของ AIS
  • GSM1800 สำหรับเครือข่ายของ DTAC , True moveและ GSM1800
  • GSM1900 สำหรับเครือข่ายของ Thai Mobile
    สามารถเลือก Simcard ของระบบที่ให้โปรโมชั่นที่ดีที่สุดมาเปลี่ยนได้
5. ถ้าไฟฟ้าเกิดดับหรือไฟฟ้าตก ERICSSON FCT ยังสามารถใช้งานได้หรือไม่ ?
เครื่องสามารถใช้งานได้ตามปกติถ้าใช้แบตเตอรี่สำรองไฟ หรือมี UPS
6. ERICSSON FCT มีการรับประกันหรือไม่ ?
สินค้ารับประกัน 1 ปี ตามเงื่อนไขการรับประกัน
7. ERICSSON FCT หนึ่งเครื่องสามารถใช้ได้กับกี่คู่สาย ?
ใช้งานได้ครั้งละ 1 คู่สาย แต่สามารถต่อพ่วงโทรศัพท์ได้ 3 – 5 เครื่อง
8. ข้อแตกต่างจากระบบ Y – Tel 1234 มีอะไรบ้าง ?
  • คุณภาพเสียง เพราะ ERICSSON FCT ใช้ระบบของโทรศัพท์มือถือซึ่งเป็นระบบ Digital ฉะนั้นคุณภาพเสียงจะคมชัดมากกว่า Y–Tel ที่ใช้ระบบ IP ( Internet Protocol ) คือ การโทรผ่านเครือข่ายInternet

  • การส่งแฟกซ์ ERICSSON FCT ส่งFax ในระบบ Digital ซึ่งมีคุณภาพและความเร็วในการส่งดีกว่าY – Tel ที่ใช้ระบบ IP

  • อัตราค่าโทร ถึงแม้ Y – Tel จะเป็นโทรอัตราที่ถูก แต่มีการคิดอัตราทุกๆ1นาที ในขณะเดียวกัน โทรศัพท์เคลื่อนที่ DTAC
    คิดอัตราขั้นต่ำ 30 วินาทีแรกหลังจากนั้นคิดตามจริงเป็นวินาที ส่วน True moveคิดอัตราค่าโทรทุกๆ วินาที ที่สำคัญ
    ค่าบริการอัตราเดียวทั่วประเทศในส่วนนี้จะทำให้ได้รับความประหยัดเพิ่มขึ้นด้วย
9. ERICSSON FCT ติดตั้งอย่างไร ?
ติดตั้งง่าย ลูกค้าสามารถติดตั้งเองได้ (ดูรายละเอียดในวิธีการติดตั้งใน ERICSSON FCT แต่ละรุ่น)
10. ERICSSON FCT จะสามารถใช้งานได้อย่างไรในพื้นที่ที่สัญญาณมีน้อย ?
ใช้งานร่วมกับเสาอากาศประเภท Yagi ซึ่งเป็นอุปกรณ์เสริม (ดูใน Price list)
11. วิธีการส่งโทรสารต้องทำอย่างไรบ้าง ?
  • กรณีใช้งานแบบ Manual
    ยกหูโทรสาร หรือกด On-hook หรือกด SP-Phone + กด * 01 *+ รหัสจังหวัด + เลขหมายปลายทาง หลังจากได้ยินเสียงสัญญาณโทรสารปลายทางแล้วกดปุ่ม START

  • กรณีใช้งานแบบอัตโนมัติ
    กดรหัสจังหวัด + เลขหมายปลายทางแล้วกดปุ่ม Start
    หมายเหตุ การส่งโทรสารอัตโนมัตินี้ เครื่องโทรสารจะส่ง CNG tone ไปยังปลายทางและทำให้ ERICSSON FCT นั้นทราบว่าการโทรออกครั้งนี้เป็นการส่งโทรสาร
12. การขอใช้บริการส่งโทรสารของแต่ละเครือข่ายต้องทำอย่างไรบ้าง ?
 

AIS : โทรแจ้งที่ Call center เบอร์ 1175 ขอเปิดบริการ Mobile Ofice

DTAC : โทรแจ้งที่ Call center เบอร์ 1678 ขอเปิดบริการ Data and Fax

True move : โทรแจ้งที่ Call center เบอร์ 1331 ขอเปิดบริการ Data and Fax

บางครั้งจะมีการขอเอกสารทางจดหมาย หรือ โทรสาร ให้เตรียมเอกสาร ดังนี้

บุคคลธรรมดา : 1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมระบุเลขหมายโทรศัพท์
                        2. สำเนาทะเบียนบ้าน ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
                        3. สำเนาใบขับขี่ หรือ สำเนาบัตรประกันสังคม ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง

นิติบุคคล : 1. สำเนาหนังสือรับรองบริษัท อายุไม่เกิน 3 เดือน (ผู้มีอำนาจลงนามพร้อมประทับตราบริษัทฯ)
                 2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มีอำนาจลงนามพร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
13. การเพิ่มเสียงสนทนาทำได้อย่างไร ?
  กดที่วางหูโทรศัพท์แล้วปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วตามด้วย # # # #
14. การลดเสียงสนทนาทำอย่างไร ?
  กดที่วางหูโทรศัพท์แล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว * * * *
15. การขอหมายเลขรับโทรสารต้องทำอย่างไรบ้าง ?
  AIS    : แจ้งขอเปิดบริการเสริมเลขหมายรับโทรสารได้ที่ สำนักงานบริการ AIS , ร้าน Telewiz หรือ Dealer Contact Center
             โทรศัพท์ 1175 โทรสาร 02-271-9100 เสียค่าบริการ 100 บาท/เดือน

DTAC :  แจ้งขอเปิดบริการได้ที่ DTAC Shop หรือ Call center 1678 โดยเสียค่าบริการ 200 บาท/เดือน
16. วิธีการรับโทรสารต้องทำอย่างไรบ้าง ?
  หากต้องการรับโทรสารผ่าน ERICSSON FCT ผู้ส่งจะต้องกดหมายเลขรับโทรสาร ส่วนผู้รับก็รับโทรสารเหมือนปกติ
17. การเชื่อมต่อ Internet ทำได้อย่างไร และความเร็วอยู่ที่เท่าไร ?
  การเชื่อมต่อ Internet ผ่าน ERICSSON FCT สามารถต่อได้ 2 รูปแบบคือ
  • ต่อผ่าน ISP ซึ่งผู้ใช้จะเสียค่าใช้จ่ายชั่วโมง Internet ของ ISP รวมทั้งค่าโทรออกไปยังหมายเลข ISP นั้นๆ ซึ่งความเร็วสูงสุด อยู่ที่ 9600 bps
  • ต่อผ่าน GPRS ผู้ใช้จะเสียค่าใช้จ่ายตามปริมาณการรับ-ส่ง ข้อมูลเท่านั้น (สามารถดูโปรโมชั่นได้จาก website ของ DTAC และ AIS) ความเร็วสูงสุดอยู่ที่ 56 Kbps
18. ขณะต่อ GPRS สามารถใช้งานโทรศัพท์ หรือโทรสารได้หรือไม่ ?
  ขณะต่อ GPRS สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้โดยที่ไม่ต้อง Disconnect แต่ข้อมูลจะหยุดรับ-ส่ง ช่วงเวลาสนทนา หากต้องการส่งโทรสาร
จะต้อง Disconnect
19. Port RS-232 ใช้งานอย่างไร ?
  Port RS-232 สามารถเชื่อมต่อด้วย DB-9 Serial Port ไปยัง PC/Notebook เพื่อใช้งาน Internet ผ่าน ISP หรือ GPRS
20. ERICSSON FCT สามารถส่งโทรสารด้วยโปรแกรม WinFax ได้หรือไม่ ?
  ERICSSON FCT สามารถส่งโทรสารได้ด้วยโปรแกรม WinFax โดยผ่าน RS-232 ซึ่งใช้ ERICSSON FCT เป็น Modem ในการส่งแบบ Digital Fax